OK-Fonden

"Vi har haft et godt og intimt samarbejde med Pravda, som har vist stor lydhørhed over for vores lidt specielle organisation. I forhold til strategi og rådgivning er de gode og kompetente partnere, der giver konstruktiv sparring - og konkret præsenterede de en løsningsmodel, som meget præcist ramte vores brand og det vi gerne vil kommunikere.

Vi sætter pris på, at Pravda selv tager initiativ og bringer nye idéer på banen, når de mener, det er relevant. For eksempel kom vi ud af dette projekt med en styrket overordnet brand-identitet, selvom det egentlig ikke var en del af aftalen. Pravda foreslog nogle mindre grafiske revideringer og tilpasning af logoer, som skabte en bedre samlet branding-effekt i forhold til den overordnede koncern. Det var et super fedt initiativ."

- Thomas Buchwaldt, Public Relations Manager, OK-Fonden

OK-Fonden

Livet skal leves - hele livet. Det er mottoet for OK-Fonden, som er en non-profit fond med landsdækkende virke inden for plejehjem, psykiatriske tilbud, seniorboliger og hospice. OK-Fonden arbejder for at forbedre forhold og livskvalitet for alle, som ønsker at leve livet på trods af alder eller sygdom.

Udfordring

OK-Fonden bad Pravda om at opbygge og implementere en intra- og internetramme for kommunikationen mellem pårørende, beboere og personale med det formål at skabe mere nærhed, tryghed og kontakt. Udfordringen var dels at skabe et ensartet udtryk til en meget kompleks organisation med mange aktører; dels at ikke alle OK-Fondens brugere er trygge ved at bruge internettet.

Løsning

Pravdas første opgave var at rådgive OK-Fonden om strategi og tilrettelæggelse af den nye webindsats. Gennem bl.a. besøg på centre og behovsafdækkende workshops fandt vi frem til en form, som kunne komme opfylde både brugere, personale og pårørendes behov. Resultatet blev OK-Nettet: En fællesbetegnelse for det overordnede koncernsite, intranettet og hjemmesiderne for de forskellige plejehjem, seniorboliger, hospices osv. Hver især afspejler de en organisation, som med egne ord "går i flok, ikke i takt".

Løsningen blev udviklet med hjælp fra Pravdas faste samarbejdspartnere Mediaworkers, og i designet er der lagt usædvanlig stor vægt på brugeroplevelse og tilgængelighed. Især på intranettet er brugervenligheden i top med bl.a. brug af intuitive ikoner, som gør det nemt for ikke-webkyndige at navigere i sidens tilbud.

"For os var det vigtigt, at hjemmesiderne ikke blev for 'flashy', da mange i målgruppen er forsigtige teknologibrugere. Det skulle holdes simpelt, og her skabte Pravda et design, som er enkelt uden at være kedeligt, og som udstråler varme og nærhed. Programmeringen blev varetaget af Pravdas underleverandør Mediaworkers, som leverede kreative indspark, ærlig rådgivning og flere "reality checks" undervejs.

Vi har fået meget positiv respons på vores eksterne hjemmeside, og vi kan se, at den bliver brugt meget mere end tidligere - både i forhold til gennemsnitstiden pr. besøg og antal sider, der bliver læst. Det er dejligt at se resultater, der kan omsættes til noget målbart.

På det personlige plan er folkene hos Pravda meget imødekommende, både i telefonen og til møder, og der følges godt op på aftaler. Specielt er vi glade for at de kører en effektiv projektledelse med tæt kontakt hele vejen, så man føler sig i trygge hænder. Vi kan helt sikkert finde på at bruge Pravda igen, både til strategisk rådgivning og konkrete løsninger - det bliver spændende at se, hvad vi i fremtiden kan finde på af opgaver."

- Thomas Buchwaldt, Public Relations Manager, OK-Fonden